Kvalitatiivinen tutkimus
KVALITATIIVINEN TUTKIMUS - SYVÄLLISTÄ JA KÄYTÄNNÖLLISTÄ YMMÄRRYSTÄ LIIKETOIMINTAAN JA SEN KEHITTÄMISEEN
Kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus on tutkimussuuntaus, jossa pyritään ymmärtämään kohteen laatua, ominaisuuksia ja merkityksiä kokonaisvaltaisesti. Se antaa syvällistä ja ymmärtävää tietoa mm.kuluttajista, brändeistä, liiketoimintaprosesseista ja asiakkaista eri tasoisen päätöksenteon tueksi. Tämän lisäksi, laadullinen tutkimus on erittäin käyttökelpoinen työkalu konseptien kehityksessä ideointivaiheesta aina kaupallistamiseen asti. Kvalitatiivisessa tutkimuksessa haetaan pääasiallisesti vastauksia kysymyksiin miksi, millainen ja miten. Alla on listattuna esimerkkejä tutkimustarpeista, joihin laadullinen tutkimus sopii erinomaisesti:
- Miksi oma brändi ei pärjää kilpailussa ylipäätään / tietyn kohderyhmän osalta?
- Mihin tekijöihin kilpailijabrändin menestys perustuu kuluttajien mielissä?
- Mihin omaa brändiä voisi laajentaa nykyisen tuoteryhmän sisällä / ulkopuolella?
- Mitkä ovat harkittavien markkinointiviestinnällisten konseptien puutteet ja vahvuudet?
- Miten kaupan ala suhtautuu omaan brändiini ja kilpaileviin brändeihin eri organisatorisilla tasoilla?
- Millaiselle tuote(/palvelu)konseptille on tarvetta / kysyntää toimialalla?
- Miten voisin helpottaa tuotteillani/osaamisellani eläkeläisten arkea?
- Millainen on tulevaisuuden pikaruokapaikka?
Kvalitatiivisessa tutkimuksessa tieto kerätään yleensä ryhmäkeskusteluilla ja yksilöhaastatteluilla. Teinien kohdalla on toisinaan hyvä käyttää yksilöhaastattelujen sijasta parihaastatteluja (yleensä kaverukset), jolloin kaverin tuella nuori puhuu vapautuneemmin ja monipuolisemmin (esim. ”komppaa” kaverin ajatuksia). Kvalitatiivisen tutkimuksen kokonaisuus sisältää kaksi valittavaa vaihtoehtoa:
- Kvalitatiiviset ryhmäkeskustelut
- Erittäin hyvä konseptien kehitystyölle, tutkittavan kohteen etujen ja haittojen monipuoliseen tarkasteluun sekä erityyppiseen ideointiin; keskusteluissa ideat ”tarttuvat” toisiin, jotka jalostuvat niitä eteenpäin
- Keskustelujen pohjana toimeksiantajan kanssa hiottu kysymysrunko
- Neljä tutkijan johtamaa (4) ryhmäkeskustelua:
- 7-9 henkilöä per ryhmä
- Kesto 90 min
- Tutkimuskeskusteluissa tarvittaessa 1-2 tutkimuskohdetta koskevaa ryhmätyötä
- Aineiston analyysi ja raportointi sähköisessä muodossa
- Tutkimustulosten ja toimenpidesuositusten presentaatio
- Työpaja (2-3 h) tutkimustulosten pohjalta
- Kvalitatiiviset yksilöhaastattelut
- Verrattuna ryhmäkeskusteluihin tiedonkeruumuotona intiimimpi ja intensiivisempi; tutkittavan persoona, tavat ja käytännöt paremmin selville suhteessa tutkittavaan kohteeseen (esim. päivittäin käytetty brändi)
- Keskustelujen pohjana toimeksiantajan kanssa hiottu kysymysrunko
- 10 (kesto 80min) tai 15 (kesto 60 min) tutkijan vetämää yksilöhaastattelua
- Yksilöhaastattelussa tarvittaessa 1-2 tutkimuskohdetta koskevaa tehtävää
- Aineiston analyysi ja raportointi sähköisessä muodossa
- Tutkimustulosten ja toimenpidesuositusten presentaatio
- Työpaja (2-3 h) tutkimustulosten pohjalta
Kysy lisää: Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiisi!
Samil Aledin
: samil.aledin(at)1530.fi, GSM 050 596 7365
Mikko Ampuja
: mikko.ampuja(at)1530.fi, GSM 050 306 7000
Markus Keränen
: markus.keranen(at)1530.fi, GSM 0400 169 199
+ KLIKKAA KUVAA SUURENTAAKSEESI
